Términos y Condiciones

PLATAFORMA DIGITAL – TAQUERÍA HIDALGO®

Última actualización: Mayo 2026

El acceso, navegación y utilización de esta plataforma digital implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos aplicable.

La presente plataforma es administrada por INVERSIONES GRUPO FANBRE®, entidad propietaria y licenciante de la marca TAQUERÍA HIDALGO®.

I. DEFINICIÓN DE LAS PARTES

INVERSIONES GRUPO FANBRE® actúa exclusivamente como titular de la marca, operador de la infraestructura tecnológica y ente rector del sistema de franquicias TAQUERÍA HIDALGO®.

Cada sucursal o unidad operativa que presta servicios al consumidor final constituye una entidad jurídica independiente bajo modalidad de franquicia, siendo responsable de sus operaciones comerciales, fiscales, laborales, sanitarias y logísticas dentro de su respectiva jurisdicción.

La relación comercial de compra-venta de productos alimenticios se perfecciona exclusivamente entre el usuario y la unidad operativa seleccionada al momento de realizar el pedido.

II. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD (LIABILITY SHIELD)

El usuario reconoce y acepta que INVERSIONES GRUPO FANBRE® no será responsable, directa ni indirectamente, por:

* La preparación, manipulación, inocuidad, higiene o calidad final de los productos alimenticios elaborados por las unidades franquiciadas.

* Retrasos, cancelaciones, daños o incidencias derivados del transporte, entrega o logística de última milla.

* Errores administrativos, fiscales o contables relacionados con la facturación emitida por las sucursales independientes.

* Conductas, acciones u omisiones realizadas por empleados, repartidores, administradores o representantes de las unidades operativas franquiciadas.

* Fallos ocasionados por terceros proveedores de servicios tecnológicos, hosting, telecomunicaciones, CRM, procesamiento de pagos o mensajería automatizada.

Todo reclamo administrativo, civil, comercial o de consumo deberá ser dirigido directamente contra la entidad jurídica titular de la unidad operativa que ejecutó el pedido correspondiente.